Regras do programa de indicação

1. Organizador e abrangência

1. O programa de indicação (o “Programa”) é conduzido pelo operador do AstroSensus indicado nas Informações legais.
2. O Programa é voluntário e gratuito. Participar não exige nenhuma taxa nem compra além do plano que o Participante já paga. Ele tem um único nível: a recompensa é concedida apenas por pessoas indicadas diretamente.
3. O que estas regras não preveem é regido pelos Termos de uso, pelas condições de Assinaturas, cancelamento e reembolsos e pela Política de privacidade.

2. Quem pode indicar

1. Pode indicar o usuário maior de idade que paga a própria assinatura do plano Start, Plus, Family ou Premium, sem interrupção há pelo menos 14 dias (o “Participante”). Um período de teste e um plano recebido por convite não contam.
2. Não podem indicar: membros do grupo familiar que usam o plano de outra pessoa, contas no plano Pro (para elas está previsto um programa de parceiros separado), contas de teste e contas da equipe (o link delas funciona, mas não gera recompensas).
3. Quando um Participante deixa de cumprir as condições do item 1 (por exemplo, a assinatura termina), o link dele deixa de funcionar para novas pessoas: o convite não pode mais ser aceito. Convites aceitos antes continuam válidos (seção 4, item 3), e as indicações de pessoas que já criaram uma conta continuam sendo apuradas conforme as seções 5 e 6.

3. Link e código de indicação

1. Em Conta → “Indicar amigos”, o Participante recebe um link pessoal e um código de 8 caracteres. Pode criar um novo link a qualquer momento; o anterior continua funcionando por mais 30 dias.
2. O Participante compartilha o link por conta própria (por exemplo, em aplicativos de mensagens, nas redes sociais ou em um e-mail que ele mesmo envia). O AstroSensus não envia convites em nome do Participante e não coleta os contatos dele.
3. Identificação. Se o Participante publicar o link ou o código publicamente (por exemplo, nas redes sociais, em um site, um blog, em um filme ou em um fórum) ou em conteúdo promocional, deve informar de forma clara e visível que se trata de um link de indicação e que pode receber um benefício (limites extras no AstroSensus) por uma indicação bem-sucedida.
4. Nada de spam. O Participante envia e-mails, SMS e mensagens privadas com o link em nome próprio e somente para pessoas que concordaram previamente em recebê-los (art. 398 da lei polonesa de comunicações eletrônicas).
5. Ao lado dos botões de compartilhamento na página do Programa, lembramos os itens 3 e 4 e oferecemos um texto de identificação pronto para copiar.

4. Pessoa indicada

1. Um convite por link só conta quando a pessoa que abriu o link clica em “Aceitar o convite” na página do convite. Apenas abrir o link guarda o convite somente durante a sessão atual do navegador e não cria nenhuma indicação.
2. É pessoa indicada quem não tinha conta no AstroSensus e:
   1. criou uma conta em até 30 dias após clicar em “Aceitar o convite”, no mesmo navegador ou por um link de cadastro recebido em um e-mail solicitado nesse navegador; ou
   2. inseriu o código do Participante na própria conta em até 7 dias após criá-la e antes da primeira compra.
3. A primeira fonte de indicação aceita é definitiva e não pode ser alterada depois. Depois de aceito um convite por link, abrir ou aceitar outro link ou inserir um código não muda nada; uma conta vinculada a um código não é alterada por um link posterior. Só uma indicação pode ser vinculada a uma conta, mesmo que tenha sido recusada (item 5). Um convite aceito continua válido por 30 dias a partir do clique, mesmo que nesse meio-tempo o Participante deixe de cumprir as condições da seção 2 ou crie um novo link.
4. A pessoa indicada recebe um período de teste mais longo: 28 dias a partir do início, em vez da duração padrão (desde que um período de teste esteja sendo oferecido a novas contas nesse momento; se o código for inserido durante um período de teste, o período em andamento é estendido), sem informar dados de cartão. O período de teste não se converte automaticamente em assinatura paga.
5. Não são pessoas indicadas: o próprio Participante (também com outro endereço da mesma caixa de e-mail), pessoas com endereço de e-mail descartável, endereços que já tiveram conta no serviço e contas criadas a partir de convite de um administrador ou de convite para grupo familiar.

5. Quando uma indicação conta

Uma indicação conta quando todas estas condições são atendidas:

1. a pessoa indicada comprou uma assinatura do plano Start, Plus, Family ou Premium em até 90 dias após criar a conta e o primeiro pagamento (um valor acima de zero) foi concluído;
2. passaram-se 14 dias desde esse primeiro pagamento: uma indicação pode contar a partir do momento “data do primeiro pagamento + 14 dias” (verificamos automaticamente a cada hora, então normalmente ela conta em até uma hora depois desse momento, ou mais tarde após uma revisão manual);
3. nesse momento a assinatura ainda dá acesso a um desses planos, inclusive quando a pessoa indicada desativou a renovação automática e o período pago ainda está em andamento. Se a assinatura não der mais acesso, a indicação não conta. Se a pessoa tiver mudado para um plano fora do Programa, a indicação aguarda a volta dela, no máximo até 180 dias após a criação da conta;
4. não houve reembolso, contestação do pagamento (chargeback) nem desistência do contrato;
5. a verificação de abusos (seção 8) não encontrou nada irregular; em caso de dúvida, um administrador revisa a indicação.

6. Recompensa

1. Para cada indicação que conta, o Participante recebe uma recompensa: limites extras no próprio plano, válidos por 60 dias a partir da concessão:

   1. 1 leitura extra em uma destas funções: uma leitura de relacionamento, uma leitura de Viagens com intenção ou de verificação de lugar, uma tiragem de tarô;
   2. 30 mensagens extras do AstroChat.

2. Quem escolhe a função em que a leitura extra é usada é o sistema, não o Participante: é a função cujo limite mensal do plano o Participante esgotar primeiro. A leitura extra só vale em uma função incluída no plano da conta no momento do uso (nos planos Start e Plus, que não incluem leituras de relacionamento nem Viagens com intenção, na prática é uma tiragem de tarô).

3. Os limites extras só são usados depois de esgotado o limite mensal do plano, começando pela recompensa que vence primeiro. O contador de cada função os mostra separadamente.

4. Várias recompensas. As recompensas se somam: cada uma tem o próprio prazo de 60 dias a partir da concessão; uma nova recompensa não prorroga uma anterior. A parte não usada de uma recompensa expira ao fim do prazo e não passa para outras recompensas.

5. Mudança de plano e fim da assinatura. Uma recompensa mantém o prazo independentemente de mudanças no plano. Ela vale nas funções incluídas no plano da conta no momento do uso, inclusive no plano gratuito, se a função tiver limite nele (hoje: AstroChat e tiragens de tarô). Com o fim da assinatura, a recompensa não é reembolsada, trocada nem prorrogada; se um plano for comprado de novo, a parte não usada continua valendo até a data original. A recompensa por uma indicação que conte depois do fim da assinatura do Participante é concedida nas mesmas condições.

6. Limites de recompensas. Um Participante pode receber no máximo:

   1. 3 recompensas em um mês de limites, ou seja, o mês civil, no fuso horário da conta, em que os limites mensais do plano se renovam;
   2. 12 recompensas em qualquer período de 12 meses, contado para trás a partir do momento em que a próxima recompensa é concedida.

   Contam para esses limites todas as recompensas concedidas, inclusive as expiradas e as revogadas (seção 8, item 2) das quais algo tenha sido usado; só não conta uma recompensa revogada da qual nada tenha sido usado. Indicações acima do limite contam, mas sem recompensa (não passam para o mês seguinte). O Participante vê a situação dos limites na página do Programa antes de compartilhar o link.

7. Uma recompensa não é dinheiro, desconto nem crédito: não pode ser trocada por dinheiro, reembolsada no cancelamento do plano nem transferida para outra conta. Ela não altera o preço do plano.

8. Avisamos sobre uma recompensa no aplicativo e por um e-mail curto.

7. Privacidade

1. O Participante vê apenas números e status (quantas pessoas entraram, quantas compraram um plano, quantas indicações contaram), nunca o nome, o e-mail ou outros dados de uma pessoa indicada. Não mostramos dados que identifiquem a pessoa indicada, mas às vezes o Participante pode deduzir a quem um status se refere (por exemplo, se enviou o link a uma só pessoa).
2. A pessoa indicada é informada disso na página do convite e no cadastro. Mais detalhes na Política de privacidade.

8. Abusos

1. É proibido: indicar a si mesmo ou contas fictícias, enviar mensagens não solicitadas (spam), publicar o link sem a identificação exigida na seção 3, item 3, publicar o link em sites de cupons e descontos, fazer publicidade com a marca AstroSensus ou enganar sobre o Programa.
2. O AstroSensus pode verificar sinais de abuso (entre outros, se a rede e o dispositivo coincidem com as contas do Participante, na forma de dados pseudonimizados, sem guardar endereços IP no Programa) e encaminhar uma indicação para revisão manual ou recusá-la. Se o pagamento da pessoa indicada for reembolsado ou contestado, ou se ela desistir do contrato, em até 90 dias depois de a indicação contar, a indicação é desfeita e a parte não usada da recompensa é revogada (a parte já usada continua usada).
3. Em caso de violações repetidas, o AstroSensus pode excluir o Participante do Programa. Isso não afeta a assinatura paga dele.

9. Alterações e fim do Programa

1. O AstroSensus só pode alterar estas regras por motivos relevantes: (a) mudanças na lei, ou decisões judiciais ou de autoridades que digam respeito ao Programa; (b) a necessidade de garantir a segurança ou prevenir fraudes; (c) mudanças técnicas ou organizacionais do Programa ou do serviço (por exemplo, mudanças nos planos ou nas funções às quais os limites extras se aplicam); (d) a prevenção de abusos do Programa.
2. Anunciamos uma alteração ou o fim do Programa no aplicativo com pelo menos 14 dias de antecedência.
3. As recompensas concedidas antes de uma alteração ou do fim do Programa continuam válidas até a data delas. As indicações iniciadas antes de uma alteração (a pessoa indicada criou uma conta ou inseriu um código) são apuradas pelas regras vigentes no dia do cadastro da pessoa indicada.
4. Um Participante que não aceitar uma alteração pode parar de compartilhar o link; isso não afeta a assinatura dele.

10. Reclamações

Reclamações sobre o Programa podem ser feitas como qualquer outra reclamação: veja Contato e reclamações.