रेफ़रल कार्यक्रम के नियम

1. आयोजक और दायरा

1. रेफ़रल कार्यक्रम ("कार्यक्रम") AstroSensus का वह संचालक चलाता है जिसका नाम कानूनी सूचना में दिया गया है।
2. कार्यक्रम स्वैच्छिक और निःशुल्क है। भाग लेने के लिए कोई शुल्क या उस प्लान के अलावा कोई ख़रीद ज़रूरी नहीं है जिसका भुगतान प्रतिभागी पहले से करता है। इसमें केवल एक स्तर है: इनाम केवल सीधे रेफ़र किए गए व्यक्तियों के लिए मिलता है।
3. जो बातें इन नियमों में नहीं हैं, उन पर सेवा की शर्तें, सदस्यता, रद्दीकरण और रिफ़ंड की शर्तें और गोपनीयता नीति लागू होती हैं।

2. कौन रेफ़र कर सकता है

1. वह वयस्क उपयोगकर्ता रेफ़र कर सकता है जो Start, Plus, Family या Premium प्लान की अपनी सदस्यता का भुगतान स्वयं करता है, कम से कम 14 दिनों से बिना रुकावट ("प्रतिभागी")। ट्रायल अवधि और निमंत्रण से मिला प्लान नहीं गिने जाते।
2. ये रेफ़र नहीं कर सकते: किसी दूसरे व्यक्ति का प्लान इस्तेमाल करने वाले परिवार के सदस्य, Pro प्लान वाले खाते (उनके लिए अलग पार्टनर कार्यक्रम की योजना है), टेस्ट खाते और स्टाफ़ के खाते (उनका लिंक काम करता है, लेकिन इनाम नहीं देता)।
3. जब प्रतिभागी बिंदु 1 की शर्तें पूरी करना बंद कर देता है (जैसे उसकी सदस्यता समाप्त हो जाती है), तो उसका लिंक नए लोगों के लिए काम करना बंद कर देता है — उसका निमंत्रण अब स्वीकार नहीं किया जा सकता। पहले स्वीकार किए गए निमंत्रण मान्य रहते हैं (खंड 4, बिंदु 3), और जिन लोगों ने पहले ही खाता बना लिया है, उनके रेफ़रल खंड 5 और 6 के अनुसार निपटाए जाते रहते हैं।

3. रेफ़रल लिंक और कोड

1. खाता → "दोस्तों को रेफ़र करें" में प्रतिभागी को एक निजी लिंक और 8 अक्षरों का कोड मिलता है। प्रतिभागी कभी भी नया लिंक बना सकता है; पिछला लिंक 30 दिन और काम करता है।
2. प्रतिभागी लिंक ख़ुद साझा करता है (जैसे मैसेजिंग ऐप, सोशल मीडिया या ख़ुद भेजे गए ई-मेल में)। AstroSensus प्रतिभागी की ओर से निमंत्रण नहीं भेजता और उसके संपर्क नहीं लेता।
3. स्पष्ट उल्लेख। अगर प्रतिभागी लिंक या कोड सार्वजनिक रूप से प्रकाशित करता है (जैसे सोशल मीडिया, वेबसाइट, ब्लॉग, फ़िल्म या फ़ोरम पर) या प्रचार सामग्री में इस्तेमाल करता है, तो उसे साफ़ और दिखाई देने वाले तरीक़े से बताना होगा कि यह रेफ़रल लिंक है और सफल रेफ़रल पर उसे लाभ (AstroSensus में अतिरिक्त सीमाएँ) मिल सकता है।
4. स्पैम नहीं। लिंक वाले ई-मेल, SMS और निजी संदेश प्रतिभागी अपने नाम से और केवल उन्हीं लोगों को भेजता है जिन्होंने इन्हें पाने के लिए पहले से सहमति दी हो (पोलैंड के इलेक्ट्रॉनिक संचार कानून का अनुच्छेद 398)।
5. कार्यक्रम पेज पर साझा करने के बटनों के पास हम बिंदु 3 और 4 की याद दिलाते हैं और कॉपी करने के लिए तैयार उल्लेख-पाठ देते हैं।

4. रेफ़र किया गया व्यक्ति

1. लिंक से मिला निमंत्रण तभी गिना जाता है जब लिंक खोलने वाला व्यक्ति निमंत्रण पेज पर "निमंत्रण स्वीकार करें" पर क्लिक करता है। केवल लिंक खोलने से निमंत्रण सिर्फ़ मौजूदा ब्राउज़र सत्र तक याद रहता है और कोई रेफ़रल नहीं बनता।
2. रेफ़र किया गया व्यक्ति वह है जिसका पहले AstroSensus में खाता नहीं था और जिसने:
   1. "निमंत्रण स्वीकार करें" पर क्लिक करने के 30 दिनों के भीतर खाता बनाया — उसी ब्राउज़र में, या उस ब्राउज़र से माँगे गए ई-मेल के पंजीकरण लिंक से; या
   2. खाता बनाने के 7 दिनों के भीतर और पहली ख़रीद से पहले अपने खाते में प्रतिभागी का कोड डाला।
3. पहला स्वीकार किया गया रेफ़रल स्रोत अंतिम है और बाद में बदला नहीं जा सकता। लिंक का निमंत्रण स्वीकार करने के बाद किसी दूसरे लिंक को खोलने या स्वीकार करने या कोड डालने से कुछ नहीं बदलता; कोड से जुड़ा खाता बाद के किसी लिंक से नहीं बदलता। किसी खाते से केवल एक ही रेफ़रल जुड़ सकता है — भले ही उसे अस्वीकार कर दिया गया हो (बिंदु 5)। स्वीकार किया गया निमंत्रण क्लिक से 30 दिनों तक मान्य रहता है, भले ही इस बीच प्रतिभागी खंड 2 की शर्तें पूरी करना बंद कर दे या नया लिंक बना ले।
4. रेफ़र किए गए व्यक्ति को लंबी ट्रायल अवधि मिलती है — सामान्य अवधि के बजाय शुरू होने से 28 दिन (बशर्ते उस समय नए खातों को ट्रायल दिया जा रहा हो; अगर ट्रायल के दौरान कोड डाला जाए, तो चल रहा ट्रायल बढ़ जाता है), कार्ड की जानकारी दिए बिना। ट्रायल अपने-आप सशुल्क सदस्यता में नहीं बदलता।
5. ये रेफ़र किए गए व्यक्ति नहीं हैं: ख़ुद प्रतिभागी (उसी मेलबॉक्स के किसी दूसरे पते से भी), डिस्पोज़ेबल ई-मेल पते वाले लोग, वे पते जिनका सेवा में पहले से खाता था, और किसी व्यवस्थापक के निमंत्रण या परिवार के निमंत्रण से बने खाते।

5. रेफ़रल कब मान्य होता है

रेफ़रल तब मान्य होता है जब ये सभी शर्तें पूरी हों:

1. रेफ़र किए गए व्यक्ति ने खाता बनाने के 90 दिनों के भीतर Start, Plus, Family या Premium प्लान की सदस्यता ख़रीदी और उसका पहला भुगतान (शून्य से अधिक राशि) पूरा हुआ;
2. उस पहले भुगतान को 14 दिन बीत चुके हैं — रेफ़रल "पहले भुगतान की तारीख़ + 14 दिन" के क्षण से मान्य हो सकता है (हम हर घंटे अपने-आप जाँचते हैं, इसलिए यह आमतौर पर उस क्षण के एक घंटे के भीतर मान्य हो जाता है, या मैनुअल जाँच के बाद में);
3. उस समय सदस्यता अब भी इनमें से किसी प्लान तक पहुँच देती है — तब भी, जब रेफ़र किए गए व्यक्ति ने स्वचालित नवीनीकरण बंद कर दिया हो और भुगतान की गई अवधि अभी चल रही हो। अगर सदस्यता अब पहुँच नहीं देती, तो रेफ़रल मान्य नहीं होता। अगर व्यक्ति कार्यक्रम से बाहर के प्लान पर चला गया है, तो रेफ़रल उसके लौटने का इंतज़ार करता है, खाता बनाने के अधिकतम 180 दिनों तक;
4. कोई रिफ़ंड, भुगतान विवाद (चार्जबैक) या अनुबंध से वापसी नहीं हुई;
5. दुरुपयोग की जाँच (खंड 8) में कुछ भी अनियमित नहीं मिला — संदेह होने पर कोई व्यवस्थापक रेफ़रल की जाँच करता है।

6. इनाम

1. हर मान्य रेफ़रल के लिए प्रतिभागी को इनाम मिलता है — उसके प्लान में अतिरिक्त सीमाएँ, जो मिलने से 60 दिनों तक मान्य हैं:

   1. इनमें से किसी एक सुविधा में 1 अतिरिक्त रीडिंग: रिश्ते की रीडिंग, इरादे के साथ यात्रा या स्थान की जाँच की रीडिंग, टैरो स्प्रेड;
   2. 30 अतिरिक्त AstroChat संदेश।

2. अतिरिक्त रीडिंग किस सुविधा में इस्तेमाल होगी, यह सिस्टम चुनता है, प्रतिभागी नहीं: यह वह सुविधा है जिसकी मासिक प्लान सीमा प्रतिभागी सबसे पहले पूरी करता है। अतिरिक्त रीडिंग केवल उसी सुविधा में काम करती है जो इस्तेमाल के समय खाते के प्लान में शामिल हो (Start और Plus प्लान में, जिनमें रिश्ते की रीडिंग और इरादे के साथ यात्रा शामिल नहीं हैं, व्यवहार में यह टैरो स्प्रेड है)।

3. अतिरिक्त सीमाएँ प्लान की मासिक सीमा पूरी होने के बाद ही इस्तेमाल होती हैं, उस इनाम से शुरू करके जो सबसे पहले समाप्त होता है। हर सुविधा के पास का काउंटर इन्हें अलग से दिखाता है।

4. कई इनाम। इनाम जुड़ते हैं: हर इनाम की मिलने से अपनी 60 दिनों की अवधि होती है; नया इनाम पुराने को आगे नहीं बढ़ाता। किसी इनाम का बिना इस्तेमाल हुआ हिस्सा उसकी अवधि के अंत में समाप्त हो जाता है और दूसरे इनामों में नहीं जाता।

5. प्लान बदलना और सदस्यता का अंत। इनाम अपनी अवधि बनाए रखता है, प्लान में चाहे जो बदलाव हो। यह उन सुविधाओं में काम करता है जो इस्तेमाल के समय खाते के प्लान में शामिल हों — निःशुल्क प्लान में भी, अगर उस सुविधा की वहाँ कोई सीमा हो (आज: AstroChat और टैरो स्प्रेड)। सदस्यता समाप्त होने पर इनाम न लौटाया जाता है, न बदला जाता है, न बढ़ाया जाता है; दोबारा प्लान ख़रीदने पर उसका बिना इस्तेमाल हुआ हिस्सा मूल तारीख़ तक काम करता रहता है। प्रतिभागी की सदस्यता समाप्त होने के बाद मान्य हुए रेफ़रल का इनाम भी इन्हीं शर्तों पर दिया जाता है।

6. इनामों की सीमाएँ। प्रतिभागी अधिकतम इतने इनाम पा सकता है:

   1. एक सीमा-महीने में 3 इनाम — खाते के समय क्षेत्र के अनुसार वह कैलेंडर महीना जिसमें प्लान की मासिक सीमाएँ नवीनीकृत होती हैं;
   2. किसी भी 12 महीनों की अवधि में 12 इनाम — अगला इनाम दिए जाने के क्षण से पीछे की ओर गिनकर।

   इन सीमाओं में सभी दिए गए इनाम गिने जाते हैं, समाप्त हो चुके इनाम भी और वे वापस लिए गए इनाम भी (खंड 8, बिंदु 2) जिनका कुछ हिस्सा इस्तेमाल हुआ हो; केवल वह वापस लिया गया इनाम नहीं गिना जाता जिसका कुछ भी इस्तेमाल नहीं हुआ। सीमा से ऊपर के रेफ़रल मान्य होते हैं, लेकिन बिना इनाम के (वे अगले महीने में नहीं जाते)। लिंक साझा करने से पहले प्रतिभागी कार्यक्रम पेज पर सीमाओं की स्थिति देखता है।

7. इनाम पैसा, छूट या क्रेडिट नहीं है: इसे नक़द में नहीं बदला जा सकता, प्लान रद्द करने पर लौटाया नहीं जा सकता और किसी दूसरे खाते में नहीं भेजा जा सकता। यह प्लान की क़ीमत नहीं बदलता।

8. इनाम के बारे में हम ऐप में और एक छोटे ई-मेल से बताते हैं।

7. गोपनीयता

1. प्रतिभागी केवल संख्याएँ और स्थितियाँ देखता है (कितने लोग जुड़े, कितनों ने प्लान ख़रीदा, कितने रेफ़रल मान्य हुए) — रेफ़र किए गए व्यक्ति का नाम, ई-मेल पता या कोई और जानकारी कभी नहीं। हम ऐसी कोई जानकारी नहीं दिखाते जिससे रेफ़र किए गए व्यक्ति की पहचान हो, लेकिन प्रतिभागी कभी-कभी अंदाज़ा लगा सकता है कि कोई स्थिति किसके बारे में है (जैसे अगर उसने लिंक केवल एक व्यक्ति को भेजा हो)।
2. रेफ़र किए गए व्यक्ति को इसकी जानकारी निमंत्रण पेज पर और पंजीकरण के समय दी जाती है। विवरण गोपनीयता नीति में है।

8. दुरुपयोग

1. ये मना है: ख़ुद को या काल्पनिक खातों को रेफ़र करना, अनचाहे संदेश (स्पैम) भेजना, खंड 3 के बिंदु 3 में ज़रूरी उल्लेख के बिना लिंक प्रकाशित करना, कूपन और छूट वाली साइटों पर लिंक प्रकाशित करना, AstroSensus ब्रांड के साथ विज्ञापन करना, या कार्यक्रम के बारे में गुमराह करना।
2. AstroSensus दुरुपयोग के संकेत जाँच सकता है (अन्य बातों के साथ, क्या नेटवर्क और डिवाइस प्रतिभागी के खातों से मेल खाते हैं — छद्मनामित डेटा के रूप में, कार्यक्रम में IP पते सहेजे बिना) और किसी रेफ़रल को मैनुअल जाँच के लिए भेज सकता है या अस्वीकार कर सकता है। अगर रेफ़रल मान्य होने के 90 दिनों के भीतर रेफ़र किए गए व्यक्ति का भुगतान लौटाया जाए या विवादित हो, या वह अनुबंध से वापस हो जाए, तो रेफ़रल पलट दिया जाता है और इनाम का बिना इस्तेमाल हुआ हिस्सा वापस ले लिया जाता है (इस्तेमाल हो चुका हिस्सा इस्तेमाल ही रहता है)।
3. बार-बार उल्लंघन होने पर AstroSensus प्रतिभागी को कार्यक्रम से बाहर कर सकता है। इससे उसकी सशुल्क सदस्यता पर असर नहीं पड़ता।

9. कार्यक्रम में बदलाव और उसका अंत

1. AstroSensus इन नियमों को केवल महत्वपूर्ण कारणों से बदल सकता है: (a) कानून में बदलाव, या कार्यक्रम से जुड़े अदालती फ़ैसले या अधिकारियों के निर्णय; (b) सुरक्षा सुनिश्चित करने या धोखाधड़ी रोकने की ज़रूरत; (c) कार्यक्रम या सेवा में तकनीकी या संगठनात्मक बदलाव (जैसे प्लानों में या उन सुविधाओं में बदलाव जिन पर अतिरिक्त सीमाएँ लागू होती हैं); (d) कार्यक्रम के दुरुपयोग को रोकना।
2. कार्यक्रम में बदलाव या उसके अंत की घोषणा हम ऐप में लागू होने से कम से कम 14 दिन पहले करते हैं।
3. बदलाव या कार्यक्रम के अंत से पहले दिए गए इनाम अपनी तारीख़ तक मान्य रहते हैं। बदलाव से पहले शुरू हुए रेफ़रल (रेफ़र किए गए व्यक्ति ने खाता बनाया या कोड डाला) उन नियमों के अनुसार निपटाए जाते हैं जो रेफ़र किए गए व्यक्ति के पंजीकरण के दिन लागू थे।
4. जो प्रतिभागी किसी बदलाव को स्वीकार नहीं करता, वह लिंक साझा करना बंद कर सकता है; इससे उसकी सदस्यता पर असर नहीं पड़ता।

10. शिकायतें

कार्यक्रम से जुड़ी शिकायतें किसी भी दूसरी शिकायत की तरह की जा सकती हैं — देखें संपर्क और शिकायतें।