Règles du programme de parrainage

1. Organisateur et champ d’application

1. Le programme de parrainage (le « Programme ») est géré par l’exploitant d’AstroSensus indiqué dans les Mentions légales.
2. Le Programme est facultatif et gratuit. Y participer n’exige aucun frais ni aucun achat en plus de la formule que le Participant paie déjà. Il ne comporte qu’un niveau : une récompense n’est accordée que pour les personnes parrainées directement.
3. Ce que ces règles ne prévoient pas relève des Conditions d’utilisation, des conditions Abonnements, résiliation et remboursements et de la Politique de confidentialité.

2. Qui peut parrainer

1. Peut parrainer tout utilisateur majeur qui paie lui-même son propre abonnement à la formule Start, Plus, Family ou Premium, sans interruption depuis au moins 14 jours (le « Participant »). Une période d’essai et une formule reçue sur invitation ne comptent pas.
2. Ne peuvent pas parrainer : les membres d’un foyer qui utilisent la formule d’une autre personne, les comptes de la formule Pro (un programme partenaire distinct est prévu pour eux), les comptes de test et les comptes du personnel (leur lien fonctionne, mais ne donne pas de récompense).
3. Lorsqu’un Participant ne remplit plus les conditions du point 1 (par exemple, son abonnement prend fin), son lien cesse de fonctionner pour les nouvelles personnes : son invitation ne peut plus être acceptée. Les invitations acceptées auparavant restent valables (section 4, point 3), et les parrainages de personnes qui ont déjà créé un compte continuent d’être réglés selon les sections 5 et 6.

3. Lien et code de parrainage

1. Dans Compte → « Parrainer des amis », le Participant reçoit un lien personnel et un code de 8 caractères. Il peut créer un nouveau lien à tout moment ; le précédent fonctionne encore 30 jours.
2. Le Participant partage le lien lui-même (par exemple dans une messagerie, sur les réseaux sociaux ou dans un e-mail qu’il envoie). AstroSensus n’envoie pas d’invitations au nom du Participant et ne collecte pas ses contacts.
3. Signalement. Si le Participant publie le lien ou le code publiquement (par exemple sur les réseaux sociaux, un site, un blog, dans un film ou sur un forum) ou dans un contenu promotionnel, il indique clairement et visiblement qu’il s’agit d’un lien de parrainage et qu’il peut recevoir un avantage (des limites supplémentaires dans AstroSensus) pour un parrainage réussi.
4. Pas de spam. Le Participant envoie les e-mails, SMS et messages privés contenant le lien en son propre nom et uniquement aux personnes qui ont accepté au préalable de les recevoir (art. 398 de la loi polonaise sur les communications électroniques).
5. À côté des boutons de partage de la page du Programme, nous rappelons les points 3 et 4 et proposons un texte de signalement prêt à copier.

4. Personne parrainée

1. Une invitation par lien ne compte que lorsque la personne qui a ouvert le lien clique sur « Accepter l’invitation » sur la page d’invitation. La simple ouverture du lien ne conserve l’invitation que pour la session de navigation en cours et ne crée aucun parrainage.
2. Est une personne parrainée la personne qui n’avait pas de compte AstroSensus auparavant et qui :
   1. a créé un compte dans les 30 jours suivant son clic sur « Accepter l’invitation », dans le même navigateur ou au moyen d’un lien d’inscription reçu par e-mail et demandé dans ce navigateur ; ou
   2. a saisi le code du Participant dans son compte dans les 7 jours suivant sa création et avant son premier achat.
3. La première source de parrainage acceptée est définitive et ne peut pas être modifiée ensuite. Une fois une invitation par lien acceptée, ouvrir ou accepter un autre lien ou saisir un code ne change rien ; un compte rattaché à un code n’est pas modifié par un lien ultérieur. Un seul parrainage peut être rattaché à un compte, même s’il a été refusé (point 5). Une invitation acceptée reste valable 30 jours à compter du clic, même si le Participant cesse entre-temps de remplir les conditions de la section 2 ou crée un nouveau lien.
4. La personne parrainée reçoit une période d’essai plus longue : 28 jours à compter de son début au lieu de la durée habituelle (à condition qu’une période d’essai soit proposée aux nouveaux comptes à ce moment-là ; si un code est saisi pendant une période d’essai, celle-ci est prolongée), sans fournir de données de carte. La période d’essai ne se transforme pas automatiquement en abonnement payant.
5. Ne sont pas des personnes parrainées : le Participant lui-même (y compris sous une autre adresse de la même boîte de réception), les personnes ayant une adresse e-mail jetable, les adresses qui avaient déjà un compte sur le service et les comptes créés à partir d’une invitation d’un administrateur ou d’une invitation à un foyer.

5. Quand un parrainage est validé

Un parrainage est validé lorsque toutes les conditions suivantes sont remplies :

1. la personne parrainée a souscrit un abonnement à la formule Start, Plus, Family ou Premium dans les 90 jours suivant la création de son compte et son premier paiement (un montant supérieur à zéro) a abouti ;
2. 14 jours se sont écoulés depuis ce premier paiement : un parrainage peut être validé à partir du moment « date du premier paiement + 14 jours » (nous vérifions automatiquement toutes les heures, il est donc généralement validé dans l’heure qui suit ce moment, ou plus tard après une vérification manuelle) ;
3. à ce moment, l’abonnement donne toujours accès à l’une de ces formules, y compris lorsque la personne parrainée a désactivé le renouvellement automatique et que la période payée est en cours. Si l’abonnement ne donne plus accès, le parrainage n’est pas validé. Si la personne est passée à une formule hors du Programme, le parrainage attend son retour, au plus tard 180 jours après la création du compte ;
4. il n’y a eu ni remboursement, ni contestation du paiement (rétrofacturation), ni rétractation ;
5. le contrôle des abus (section 8) n’a rien révélé d’irrégulier ; en cas de doute, un administrateur examine le parrainage.

6. Récompense

1. Pour chaque parrainage validé, le Participant reçoit une récompense : des limites supplémentaires dans sa formule, valables 60 jours à compter de leur attribution :

   1. 1 lecture supplémentaire dans l’une de ces fonctions : une lecture de relation, une lecture Voyages avec intention ou vérification de lieu, un tirage de tarot ;
   2. 30 messages AstroChat supplémentaires.

2. C’est le système, et non le Participant, qui choisit la fonction dans laquelle la lecture supplémentaire est utilisée : il s’agit de la fonction dont le Participant épuise en premier la limite mensuelle de sa formule. La lecture supplémentaire ne vaut que dans une fonction incluse dans la formule du compte au moment de l’utilisation (dans les formules Start et Plus, qui n’incluent ni lectures de relation ni Voyages avec intention, il s’agit en pratique d’un tirage de tarot).

3. Les limites supplémentaires ne sont utilisées qu’après épuisement de la limite mensuelle de la formule, en commençant par la récompense qui expire le plus tôt. Le compteur de chaque fonction les affiche séparément.

4. Plusieurs récompenses. Les récompenses s’additionnent : chacune a sa propre durée de 60 jours à compter de son attribution ; une nouvelle récompense ne prolonge pas une précédente. La partie non utilisée d’une récompense expire à la fin de sa durée et ne se reporte pas sur d’autres récompenses.

5. Changement de formule et fin de l’abonnement. Une récompense conserve sa durée quels que soient les changements de formule. Elle vaut dans les fonctions incluses dans la formule du compte au moment de l’utilisation, y compris la formule gratuite si la fonction y a une limite (aujourd’hui : AstroChat et tirages de tarot). À la fin de l’abonnement, la récompense n’est ni remboursée, ni échangée, ni prolongée ; si une formule est de nouveau souscrite, sa partie non utilisée continue de valoir jusqu’à sa date d’origine. Une récompense pour un parrainage validé après la fin de l’abonnement du Participant est accordée aux mêmes conditions.

6. Limites de récompenses. Un Participant peut recevoir au maximum :

   1. 3 récompenses par mois de limites, c’est-à-dire le mois civil, selon le fuseau horaire du compte, au cours duquel les limites mensuelles de la formule se renouvellent ;
   2. 12 récompenses sur toute période de 12 mois, comptée à rebours à partir du moment où la récompense suivante est attribuée.

   Toutes les récompenses attribuées comptent pour ces limites, y compris les récompenses expirées et les récompenses retirées (section 8, point 2) dont une partie a été utilisée ; seule une récompense retirée dont rien n’a été utilisé ne compte pas. Les parrainages au-delà de la limite sont validés, mais sans récompense (ils ne se reportent pas sur le mois suivant). Le Participant voit l’état des limites sur la page du Programme avant de partager le lien.

7. Une récompense n’est ni de l’argent, ni une remise, ni un crédit : elle ne peut être ni échangée contre de l’argent, ni remboursée en cas de résiliation de la formule, ni transférée sur un autre compte. Elle ne modifie pas le prix de la formule.

8. Nous informons le Participant d’une récompense dans l’application et par un court e-mail.

7. Confidentialité

1. Le Participant ne voit que des chiffres et des statuts (combien de personnes ont rejoint, combien ont souscrit une formule, combien de parrainages ont été validés), jamais le nom, l’adresse e-mail ou d’autres données d’une personne parrainée. Nous n’affichons aucune donnée permettant d’identifier la personne parrainée, mais le Participant peut parfois deviner à qui un statut se rapporte (par exemple s’il n’a envoyé le lien qu’à une seule personne).
2. La personne parrainée en est informée sur la page d’invitation et lors de l’inscription. Détails dans la Politique de confidentialité.

8. Abus

1. Il est interdit : de se parrainer soi-même ou de parrainer des comptes fictifs, d’envoyer des messages non sollicités (spam), de publier le lien sans le signalement exigé à la section 3, point 3, de publier le lien sur des sites de coupons et de réductions, de faire de la publicité avec la marque AstroSensus ou d’induire en erreur au sujet du Programme.
2. AstroSensus peut vérifier des signaux d’abus (notamment la correspondance du réseau et de l’appareil avec les comptes du Participant, sous forme de données pseudonymisées, sans conserver d’adresses IP dans le Programme) et transmettre un parrainage pour vérification manuelle ou le refuser. Si le paiement de la personne parrainée est remboursé ou contesté, ou si elle se rétracte, dans les 90 jours suivant la validation du parrainage, celui-ci est annulé et la partie non utilisée de la récompense est retirée (la partie déjà utilisée reste utilisée).
3. En cas d’infractions répétées, AstroSensus peut exclure le Participant du Programme. Cela n’affecte pas son abonnement payé.

9. Modifications et fin du Programme

1. AstroSensus ne peut modifier ces règles que pour des motifs importants : (a) une évolution de la loi, ou des décisions de justice ou d’autorités concernant le Programme ; (b) la nécessité d’assurer la sécurité ou de prévenir la fraude ; (c) des changements techniques ou organisationnels du Programme ou du service (par exemple des changements des formules ou des fonctions auxquelles s’appliquent les limites supplémentaires) ; (d) la prévention des abus du Programme.
2. Nous annonçons une modification ou la fin du Programme dans l’application au moins 14 jours avant leur prise d’effet.
3. Les récompenses attribuées avant une modification ou la fin du Programme restent valables jusqu’à leur date. Les parrainages commencés avant une modification (la personne parrainée a créé un compte ou saisi un code) sont réglés selon les règles en vigueur le jour de l’inscription de la personne parrainée.
4. Un Participant qui n’accepte pas une modification peut cesser de partager le lien ; cela n’affecte pas son abonnement.

10. Réclamations

Les réclamations concernant le Programme se font comme toute autre réclamation : voir Contact et réclamations.