Regeln des Empfehlungsprogramms
Wer empfehlen kann, wann eine Empfehlung zählt, welche zusätzlichen Limits die Belohnung sind und welche Regeln gegen Missbrauch gelten.
1. Veranstalter und Geltungsbereich
- Das Empfehlungsprogramm (das „Programm“) wird vom Betreiber von AstroSensus durchgeführt, der im Impressum genannt ist.
- Das Programm ist freiwillig und kostenlos. Die Teilnahme erfordert keine Gebühr und keinen Kauf über den Plan hinaus, den die teilnehmende Person ohnehin bezahlt. Es hat nur eine Ebene: Eine Belohnung gibt es nur für direkt empfohlene Personen.
- Was diese Regeln nicht regeln, richtet sich nach den Nutzungsbedingungen, den Bedingungen für Abonnements, Kündigung und Erstattungen und der Datenschutzerklärung.
2. Wer empfehlen kann
- Empfehlen kann eine volljährige Person, die ihr eigenes Abonnement des Plans Start, Plus, Family oder Premium seit mindestens 14 Tagen ohne Unterbrechung selbst bezahlt (die „Teilnehmerin“ bzw. der „Teilnehmer“, im Folgenden „Teilnehmende“). Ein Testzeitraum und ein Plan aus einer Einladung zählen nicht.
- Nicht empfehlen können: Haushaltsmitglieder, die den Plan einer anderen Person nutzen, Konten im Plan Pro (für sie ist ein eigenes Partnerprogramm geplant), Testkonten und Konten von Mitarbeitenden (ihr Link funktioniert, bringt aber keine Belohnungen).
- Erfüllen Teilnehmende die Bedingungen von Nr. 1 nicht mehr (z. B. weil ihr Abonnement endet), funktioniert ihr Link für neue Personen nicht mehr — ihre Einladung kann nicht mehr angenommen werden. Zuvor angenommene Einladungen bleiben gültig (Abschnitt 4 Nr. 3), und Empfehlungen von Personen, die bereits ein Konto erstellt haben, werden nach den Abschnitten 5 und 6 weiter abgerechnet.
3. Empfehlungslink und Code
- Unter Konto → „Freunde empfehlen“ erhalten Teilnehmende einen persönlichen Link und einen 8-stelligen Code. Sie können jederzeit einen neuen Link erstellen; der vorherige funktioniert noch 30 Tage.
- Teilnehmende teilen den Link selbst (z. B. in Messengern, in sozialen Medien oder in einer selbst verschickten E-Mail). AstroSensus verschickt keine Einladungen in ihrem Namen und liest keine Kontakte aus.
- Kennzeichnung. Wer den Link oder Code öffentlich veröffentlicht (z. B. in sozialen Medien, auf einer Website, in einem Blog, in einem Film oder in einem Forum) oder in Werbeinhalten verwendet, weist deutlich und sichtbar darauf hin, dass es ein Empfehlungslink ist und dass für eine erfolgreiche Empfehlung ein Vorteil (zusätzliche Limits in AstroSensus) gewährt werden kann.
- Kein Spam. E-Mails, SMS und private Nachrichten mit dem Link versenden Teilnehmende im eigenen Namen und nur an Personen, die dem vorher zugestimmt haben (Art. 398 des polnischen Gesetzes über elektronische Kommunikation).
- Neben den Schaltflächen zum Teilen auf der Programmseite erinnern wir an Nr. 3 und 4 und stellen einen fertigen Kennzeichnungstext zum Kopieren bereit.
4. Empfohlene Person
- Eine Einladung über einen Link zählt erst, wenn die Person, die den Link geöffnet hat, auf der Einladungsseite „Einladung annehmen“ klickt. Das bloße Öffnen des Links speichert die Einladung nur für die aktuelle Browsersitzung und erzeugt keine Empfehlung.
- Empfohlene Person ist, wer zuvor kein Konto bei AstroSensus hatte und:
- innerhalb von 30 Tagen nach dem Klick auf „Einladung annehmen“ ein Konto erstellt hat — im selben Browser oder über einen Registrierungslink aus einer E-Mail, die in diesem Browser angefordert wurde; oder
- den Code der teilnehmenden Person innerhalb von 7 Tagen nach Erstellung des eigenen Kontos und vor dem ersten Kauf im Konto eingegeben hat.
- Die zuerst angenommene Empfehlungsquelle ist endgültig und kann später nicht geändert werden. Nach der Annahme einer Einladung über einen Link ändert das Öffnen oder Annehmen eines anderen Links oder die Eingabe eines Codes nichts; ein einem Code zugeordnetes Konto wird durch einen späteren Link nicht geändert. Einem Konto kann nur eine einzige Empfehlung zugeordnet werden — auch wenn sie abgelehnt wurde (Nr. 5). Eine angenommene Einladung bleibt 30 Tage ab dem Klick gültig, auch wenn die teilnehmende Person in dieser Zeit die Bedingungen von Abschnitt 2 nicht mehr erfüllt oder einen neuen Link erstellt.
- Die empfohlene Person erhält einen längeren Testzeitraum — 28 Tage ab seinem Beginn statt der üblichen Dauer (sofern neuen Konten zu diesem Zeitpunkt ein Testzeitraum angeboten wird; wird ein Code während eines laufenden Testzeitraums eingegeben, verlängert sich dieser), ohne Angabe von Kartendaten. Der Testzeitraum geht nicht automatisch in ein bezahltes Abonnement über.
- Keine empfohlenen Personen sind: die teilnehmende Person selbst (auch unter einer anderen Adresse desselben Postfachs), Personen mit einer Wegwerf-E-Mail-Adresse, Adressen, die bereits ein Konto im Dienst hatten, sowie Konten aus einer Einladung der Verwaltung oder einer Haushaltseinladung.
5. Wann eine Empfehlung zählt
Eine Empfehlung zählt, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:
- die empfohlene Person hat innerhalb von 90 Tagen nach Erstellung des Kontos ein Abonnement des Plans Start, Plus, Family oder Premium gekauft, und ihre erste Zahlung (ein Betrag über null) ist erfolgt;
- seit dieser ersten Zahlung sind 14 Tage vergangen — eine Empfehlung kann ab dem Zeitpunkt „Datum der ersten Zahlung + 14 Tage“ zählen (wir prüfen automatisch stündlich, daher zählt sie meist innerhalb einer Stunde nach diesem Zeitpunkt, bei einer manuellen Prüfung danach);
- zu diesem Zeitpunkt gibt das Abonnement noch Zugang zu einem dieser Pläne — auch wenn die empfohlene Person die automatische Verlängerung abgeschaltet hat und der bezahlte Zeitraum noch läuft. Gibt das Abonnement keinen Zugang mehr, zählt die Empfehlung nicht. Ist die Person zu einem Plan außerhalb des Programms gewechselt, wartet die Empfehlung, bis sie zurückkehrt, höchstens bis 180 Tage nach Erstellung des Kontos;
- es gab keine Erstattung, keinen Zahlungsstreit (Chargeback) und keinen Widerruf des Vertrags;
- die Missbrauchsprüfung (Abschnitt 8) hat nichts Auffälliges ergeben — im Zweifel prüft eine Administratorin bzw. ein Administrator die Empfehlung.
6. Belohnung
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Für jede zählende Empfehlung erhalten Teilnehmende eine Belohnung — zusätzliche Limits in ihrem Plan, gültig 60 Tage ab der Vergabe:
- 1 zusätzliche Deutung in einer dieser Funktionen: eine Beziehungsdeutung, eine Deutung zu Reisen mit Absicht oder zum Ortscheck, eine Tarot-Legung;
- 30 zusätzliche AstroChat-Nachrichten.
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Die Funktion, in der die zusätzliche Deutung genutzt wird, wählt das System, nicht die teilnehmende Person: Es ist die Funktion, deren monatliches Plan-Limit zuerst aufgebraucht wird. Die zusätzliche Deutung gilt nur in einer Funktion, die der Plan des Kontos zum Zeitpunkt der Nutzung enthält (in den Plänen Start und Plus, die keine Beziehungsdeutungen und keine Reisen mit Absicht enthalten, ist das in der Praxis eine Tarot-Legung).
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Zusätzliche Limits werden erst genutzt, wenn das monatliche Limit des Plans aufgebraucht ist, und zwar zuerst aus der Belohnung, die am frühesten abläuft. Der Zähler bei jeder Funktion zeigt sie gesondert an.
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Mehrere Belohnungen. Belohnungen addieren sich: Jede hat ihre eigene 60-Tage-Frist ab ihrer Vergabe; eine neue Belohnung verlängert keine frühere. Der ungenutzte Teil einer Belohnung verfällt mit Ablauf ihrer Frist und geht nicht auf andere Belohnungen über.
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Planwechsel und Ende des Abonnements. Eine Belohnung behält ihre Frist unabhängig von Änderungen des Plans. Sie gilt in den Funktionen, die der Plan des Kontos zum Zeitpunkt der Nutzung enthält — auch im kostenlosen Plan, sofern die Funktion dort ein Limit hat (derzeit: AstroChat und Tarot-Legungen). Endet das Abonnement, wird die Belohnung weder erstattet noch umgetauscht noch verlängert; wird erneut ein Plan gekauft, gilt ihr ungenutzter Teil bis zum ursprünglichen Datum weiter. Eine Belohnung für eine Empfehlung, die nach dem Ende des Abonnements der teilnehmenden Person zählt, wird zu denselben Bedingungen vergeben.
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Belohnungslimits. Teilnehmende können höchstens erhalten:
- 3 Belohnungen in einem Limit-Monat — dem Kalendermonat in der Zeitzone des Kontos, in dem sich die monatlichen Limits des Plans erneuern;
- 12 Belohnungen in einem beliebigen Zeitraum von 12 Monaten — rückwärts gerechnet ab dem Zeitpunkt, zu dem die nächste Belohnung vergeben wird.
Auf diese Limits werden alle vergebenen Belohnungen angerechnet, auch abgelaufene und widerrufene Belohnungen (Abschnitt 8 Nr. 2), von denen etwas genutzt wurde; nur eine widerrufene Belohnung, von der nichts genutzt wurde, wird nicht angerechnet. Empfehlungen über dem Limit zählen, aber ohne Belohnung (sie gehen nicht auf den nächsten Monat über). Den Stand der Limits sehen Teilnehmende auf der Programmseite, bevor sie den Link teilen.
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Eine Belohnung ist kein Geld, kein Rabatt und kein Guthaben: Sie kann nicht in Bargeld umgetauscht, bei Kündigung des Plans erstattet oder auf ein anderes Konto übertragen werden. Sie ändert den Preis des Plans nicht.
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Über eine Belohnung informieren wir in der App und mit einer kurzen E-Mail.
7. Datenschutz
- Teilnehmende sehen nur Zahlen und Status (wie viele Personen beigetreten sind, wie viele einen Plan gekauft haben, wie viele Empfehlungen gezählt haben) — nie den Namen, die E-Mail-Adresse oder andere Daten einer empfohlenen Person. Wir zeigen keine Daten, die die empfohlene Person identifizieren, aber Teilnehmende können manchmal erraten, wen ein Status betrifft (z. B. wenn sie den Link nur einer Person geschickt haben).
- Die empfohlene Person wird darüber auf der Einladungsseite und bei der Registrierung informiert. Einzelheiten in der Datenschutzerklärung.
8. Missbrauch
- Verboten ist: sich selbst oder fiktive Konten zu empfehlen, unerwünschte Nachrichten (Spam) zu versenden, den Link ohne die Kennzeichnung nach Abschnitt 3 Nr. 3 zu veröffentlichen, den Link auf Gutschein- und Rabattseiten zu veröffentlichen, mit der Marke AstroSensus zu werben oder über das Programm zu täuschen.
- AstroSensus kann Missbrauchssignale prüfen (u. a. ob Netzwerk und Gerät mit den Konten der teilnehmenden Person übereinstimmen — als pseudonymisierte Daten, ohne IP-Adressen im Programm zu speichern) und eine Empfehlung zur manuellen Prüfung weitergeben oder ablehnen. Wird die Zahlung der empfohlenen Person innerhalb von 90 Tagen, nachdem die Empfehlung gezählt hat, erstattet oder angefochten oder der Vertrag widerrufen, wird die Empfehlung rückgängig gemacht und der ungenutzte Teil der Belohnung entzogen (der bereits genutzte Teil bleibt genutzt).
- Bei wiederholten Verstößen kann AstroSensus die teilnehmende Person vom Programm ausschließen. Das berührt ihr bezahltes Abonnement nicht.
9. Änderungen und Ende des Programms
- AstroSensus kann diese Regeln nur aus wichtigen Gründen ändern: (a) Änderungen der Rechtslage oder Urteile bzw. Entscheidungen von Behörden, die das Programm betreffen; (b) die Notwendigkeit, Sicherheit zu gewährleisten oder Betrug zu verhindern; (c) technische oder organisatorische Änderungen des Programms oder des Dienstes (z. B. Änderungen der Pläne oder der Funktionen, für die die zusätzlichen Limits gelten); (d) die Verhinderung von Missbrauch des Programms.
- Eine Änderung oder das Ende des Programms kündigen wir in der App mindestens 14 Tage vor dem Inkrafttreten an.
- Vor einer Änderung oder dem Ende des Programms vergebene Belohnungen bleiben bis zu ihrem Datum gültig. Vor einer Änderung begonnene Empfehlungen (die empfohlene Person hat ein Konto erstellt oder einen Code eingegeben) werden nach den Regeln abgerechnet, die am Tag der Registrierung der empfohlenen Person galten.
- Teilnehmende, die eine Änderung nicht akzeptieren, können aufhören, den Link zu teilen; ihr Abonnement bleibt davon unberührt.
10. Beschwerden
Beschwerden zum Programm können wie jede andere Beschwerde eingereicht werden — siehe Kontakt und Beschwerden.